Анотація |
У посібнику розглядаються теоретичні та прикладні проблеми конфлік-тології, увага акцентується на управлінні конфліктами. Детально розглянуто діагностику конфлікту й коригування поведінки його учасників, прогнозування розвитку конфліктів, управління стресами в конфліктній ситуації, можливість безконфліктного спілкування в процесі проведення професійних переговорів і нарад, безконфліктної взаємодії сторін у дискусіях і спорах, у процесі нововведень та під час вирішення трудових спорів. Може бути використано студентами, аспірантами, докторантами та спе-ціалістами з управління персоналом, а також менеджерами організацій різ-них галузей народного господарства.
|
